Chính sách bảo mật thông tin gubano.vn
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Gubano.vn
- Mục đích thu thập thông tin Gubano.vn thu thập thông tin cá nhân của khách hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email) nhằm mục đích:
- Xử lý và giao đơn hàng đến đúng khách hàng.
- Liên hệ xác nhận đơn hàng, tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại, đổi trả, bảo hành khi phát sinh.
- Gửi thông tin khuyến mãi (chỉ khi khách hàng đồng ý nhận).
- Phạm vi thu thập thông tin Gubano.vn thu thập thông tin của khách hàng qua các hình thức:
- Khi khách hàng để lại lời nhắn qua trang liên hệ: https://gubano.vn/lien-he/
- Khi khách hàng đặt hàng và điền thông tin vào mục “Thông tin khách hàng” tại bước thanh toán.
- Khi khách hàng liên hệ qua Hotline/Zalo: 0969.639.355.
- Thời gian lưu trữ thông tin Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ và cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên hệ thống nội bộ của Gubano.vn.
- Cam kết bảo mật thông tin
- Gubano.vn cam kết không chia sẻ, bán, trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
- Thông tin thanh toán (nếu có) được xử lý qua các đơn vị trung gian thanh toán/vận chuyển uy tín, tuân thủ quy định bảo mật hiện hành.
- Mọi trao đổi dữ liệu giữa khách hàng và hệ thống Gubano.vn được thực hiện qua kết nối an toàn.
- Quyền của khách hàng Khách hàng có quyền yêu cầu Gubano.vn cung cấp, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ Hotline/Zalo 0969.639.355 hoặc email gubagvietnam@gmail.com.
